Política de servicio y entrega
Qué vende Chinese Naming Lab, cómo se confirma el trabajo personalizado y cómo se gestiona la entrega digital.
Vigente desde: 15 de septiembre de 2026
Qué vendemos
Chinese Naming Lab ofrece consultoría personalizada de naming lingüístico, cultural y creativo para personas, marcas y empresas. Los entregables son digitales y normalmente se envían por email. No vendemos productos físicos a través de este sitio.
Alcance del naming tradicional
Si un cliente solicita naming chino tradicional, el trabajo puede considerar fecha y hora de nacimiento, lugar de nacimiento, contexto del apellido y relaciones tradicionales de los Cinco Elementos como parte de la selección del nombre. El servicio sigue siendo una consultoría de naming: no predice acontecimientos futuros ni garantiza resultados personales, financieros, de salud, relaciones o carrera.
Antes del pago
Confirmamos el alcance del proyecto por escrito antes del pago. Esa confirmación debe indicar la tarifa, los entregables, el plazo estimado, las revisiones incluidas y las condiciones de cancelación/reembolso aplicables al proyecto concreto.
Disponibilidad de métodos de pago
Los métodos de pago se ofrecen solo cuando el proveedor permite el servicio y la transacción reales en la ubicación correspondiente. Si un proveedor no admite un alcance determinado, ese método no se ofrecerá para esa transacción. Las facturas y descripciones de pago deben describir con precisión el servicio de naming adquirido.
Entrega
El trabajo terminado se entrega a la dirección de email u otro destino digital acordado con el cliente. Si una fecha de entrega cambia de forma sustancial, comunicaremos el nuevo plazo.
Cancelaciones y reembolsos
Como el trabajo de naming es personalizado, la posibilidad de cancelar o recibir un reembolso puede depender de si el trabajo ya comenzó y de cuánto del servicio acordado se haya realizado. Las condiciones aplicables se confirman antes del pago y siguen sujetas a los derechos que no puedan renunciarse conforme a la ley aplicable.
Si Chinese Naming Lab no puede prestar el servicio acordado, contacta con [email protected] para resolver la situación, incluido cualquier reembolso exigido por los términos escritos del proyecto o la ley aplicable.
Lo que el servicio no promete
El servicio es consultoría lingüística y creativa de naming. No garantizamos resultados personales o comerciales, aprobación legal, registro de marca, registro de nombre empresarial ni rendimiento en el mercado.
Nombres de empresa y marca
La revisión lingüística no es una autorización legal. Las búsquedas de marcas, el registro de nombres empresariales, las aprobaciones de sectores regulados y las opiniones legales deben obtenerse de la autoridad o profesional cualificado correspondiente cuando sea necesario.
Preguntas
Para preguntas sobre servicio, entrega o facturación, escribe a [email protected] .